Madera de teca con certificado FSC®. La teca es una madera tropical conocida por su alto contenido de aceite natural y su alta resistencia al agua.

No. La madera es un material natural, cada árbol es único. Nuestras tablas son naturalmente bellas y cada una es diferente, con un color y una fibra únicos. No será idéntica, sino similar. Si no estás conforme con tu tabla, por favor, revisa nuestra política de devolución.

Todas nuestras tablas son reversibles.

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente escribiendo a ayuda@teakhaus.com. Una vez que nuestro almacén haya procesado tu pedido, no podremos realizar ningún cambio.

Si tu pedido fue cancelado inesperadamente, lo más probable es que nuestro filtro de fraude haya marcado tu pedido como fraudulento. Si tienes certeza de que esto no es cierto, por favor, vuelve a hacer tu pedido.

¡Los accidentes pasan! Si el producto se daña en el camino, escríbenos a ayuda@teakhaus.com para que podamos enviarte un reemplazo.

Nuestro objetivo es que todos los pedidos estándar salgan de nuestro almacén en un plazo no mayor a 48 horas desde que se realiza el pedido, excluyendo los días festivos y los fines de semana. En cuanto el pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de rastreo.

Recibirás tus productos mediante nuestros servicios de entrega estándar, de 3 a 5 días hábiles para los 32 estados de la república.

Actualmente ofrecemos envíos a Estados Unidos, Canadá y México. Esperamos estar disponibles para otros países, muy pronto.

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en pedidos* a partir de $2000.00 MXN. Nuestros costos de envío se basan en el peso de los artículos de tu pedido, el nivel de servicio que elijas, y tu ubicación. Por favor, revisa nuestra Política de envío completa.

*No cubrimos el envío en devoluciones.

Ah, ¡qué frustrante! Una vez que tus artículos son enviados, no somos responsables si se pierden o son robados. Si tu número de rastreo muestra que tu paquete fue entregado, pero no lo recibiste, por favor, antes de ponerte en contacto con nosotros, espera dos o tres días más para la entrega.

¡Respaldamos todos nuestros productos! Ya sea que compres en Teakhaus.mx o en cualquier otra tienda de venta al público, si hay algún defecto, reemplazaremos tu tabla sin costo, dentro del primer año de compra.

Por favor, escríbenos a ayuda@teakhaus.com para procesar tu solicitud. Si tu artículo califica para un reemplazo, necesitaremos un recibo, número de pedido o algún otro comprobante de compra. También se te solicitará una fotografía del producto dañado. 

Por favor, se paciente y permítenos al menos 3 semanas para proceder con tu solicitud.

Ofrecemos una garantía extendida de 1 año para todos los productos comprados en www.teakhaus.com.mx. Encuentra más información sobre Garantía y reemplazos.

Si compraste o recibiste un producto directamente de www.teakhaus.com.mx y te gustaría devolverlo, puede emitirse un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la compra. Para poder realizar una devolución o cambio, el artículo debe estar en perfecto estado, sin usar, y con el empaque original. Tu devolución puede ser rechazada si el artículo está dañado o le hace falta alguna etiqueta.

Hacemos un cargo de $250.00 MXN para todas las devoluciones procedentes de los 32 estados de la República. Esta cantidad se deducirá de tu reembolso, utilizando la etiqueta de devolución prepagada que nosotros te proporcionaremos. Esto nos ayuda a cubrir una pequeña parte de los costos de envío. Debido al peso de nuestros productos, las tarifas de envío son elevadas. Por favor, revisa nuestra política de devolución completa aquí.

Para iniciar una devolución, escribe a ayuda@teakhaus.com. Sólo aceptamos devoluciones de productos comprados directamente en www.teakhaus.com.mx.

No. (¡Perdón!). Todas las compras promocionales, como códigos de promoción, tarjetas de regalo electrónicas, o artículos marcados como ventas finales no son elegibles para cambios o devoluciones.

No. ¡Lo sentimos! Todas nuestras rebajas están disponibles por tiempo limitado y no podemos ofrecer ajustes de precios.

Nuestras tablas están aceitadas y listas para usar. Antes del primer uso, lávala, enjuágala y sécala con una toalla de cocina.

Usamos una mezcla de aceite mineral y cera de abeja para el recubrimiento. Sin embargo, te recomendamos aplicar el aceite EON de Teakhaus o aceite mineral de grado alimenticio, regularmente.

Mantén tu tabla de picar Teakhaus desinfectada simplemente lavándola! Lava tu tabla de picar después de cada uso.

a. Lávala a mano con agua caliente y jabón después de cada uso.

b. Enjuaga.

c. Sécala con una toalla de cocina, o mejor, déjala secar al aire.

d. Guárdala sólo cuando esté completamente seca o déjala en la barra de la cocina.

e. No la metas al lavavajillas y no la sumerjas en agua.

La madera es un material natural y tiende a expandirse y contraerse. El exceso de humedad provoca grietas y astillas. Te recomendamos no guardar la tabla hasta que esté completamente seca.

Una tabla de cortar de teca rara vez absorbe olores o manchas.  Pero ¡puede pasar! Sólo se necesitan tres ingredientes naturales para eliminar los olores o las manchas: limón, sal y bicarbonato de sodio.

1. Corta un limón y frótalo en la tabla de cortar.

2. Espolvorea sal kosher, sal de mesa o bicarbonato de sodio sobre la tabla. La sal o el bicarbonato absorberán olores, sabores y manchas.

3. Forma una pasta sobre la tabla frotando el limón y exprimiendo el jugo.

4. Déjala secar durante algunas horas.

5. Retira la pasta seca con la ayuda de una espátula o de tus manos.

6. Lava, enjuaga y seca; y asegúrate de aceitar tu tabla después.

El alto contenido de aceite natural de la teca actúa como repelente de agua, este aceite mantendrá tu tabla hidratada durante más tiempo. Tu tabla se mantendrá en perfecto estado aceitándola dos veces al mes.

1. Utiliza productos de mantenimiento Teakhaus o también puedes usar tu aceite mineral (grado alimenticio) favorito o barra de engrasado preferida para obtener los mismos resultados.

2. Deja que el aceite se absorba durante al menos seis horas, para mejores resultados déjalo toda la noche.

3. Limpia los restos de aceite con un paño limpio y seco.

4. No dejes que tu tabla se seque, la falta de aceite provoca grietas, deformaciones o astillas.

5. EVITA cualquier aceite de cocina (aceite de oliva, aceite de canola, etc.) Estos aceites pueden volverse rancios.

Para aumentar la vida útil de la tabla, para evitar grietas o astillas, para avivar sus fabulosos colores y para mantenerla a salvo de cualquier bacteria.

¡Es perfectamente normal! La madera de teca es de dureza media. La dureza de la madera está relacionada con la durabilidad y la estabilidad. La madera de teca no es demasiado blanda, para ofrecer una placentera experiencia de corte, ni es demasiado dura, para mantener tus cuchillos afilados.

Las marcas de cuchillo no pueden evitarse, pero puedes repararlas de vez en cuando.

NOSOTROS recomendamos lijar la tabla de picar cuando las marcas son profundas, puedes empezar con una lija de grano medio grueso (100) y terminar con una de grano fino grueso. Lava y aceita tu tabla y volverá a parecer como nueva.

Somos los fans número uno de la Tierra, por lo que el respeto al medio ambiente es la mayor de nuestras prioridades, además de brindarte toda la información posible. Aquí tienes un desglose de algunos de nuestros productos y cómo se distinguen.

1. Tablas de cortar: Hechas al 100% de madera de teca con certificación FSC®.

2. Embalaje: Nuestro embalaje es 100% reciclado y reciclable, ¡no lo tires re-utilizalo!

3. Pegamento: Hecho en Japón, es un adhesivo respetuoso con el ambiente, que no contiene formaldehído o compuestos orgánicos volátiles (COV). Es a base de agua y no es tóxico. ¡Créenos, Japón tiene los controles sanitarios más estrictos del mundo!

El Consejo de Administración Forestal, o Forest Stewardship Council (FSC®), es una organización mundial dedicada a la promoción de la gestión forestal responsable en todo el mundo.

El FSC® promueve una gestión de los bosques mundiales que sea ambientalmente apropiada, beneficie a la sociedad, y sea económicamente viable. El FSC® garantiza que el aprovechamiento de la madera mantenga la biodiversidad, productividad y procesos ecológicos del bosque. Ayuda tanto a la población local como a la sociedad en general a disfrutar de beneficios a largo plazo, y proporciona fuertes incentivos a la población local para conservar los recursos forestales. Estructura todas las operaciones forestales y las gestiona para que sean suficientemente rentables, sin generar beneficios económicos a costa del recurso forestal, del ecosistema o de las comunidades afectadas.

Queremos ser lo más transparentes posible, así que, con gusto, compartimos nuestras certificaciones contigo.

Nuestra fábrica cuenta con la certificación FSC®. Esta certificación garantiza que nuestras operaciones se adhieren a esas regulaciones súper estrictas que aseguran que los empleados de fábrica son bien remunerados, están seguros, tienen vidas saludables; y garantiza que toda la madera que utilizamos proviene de fuentes legales.